Управління процесом продажів на підприємстві

Abstract

Орієнтація підприємства на задоволення споживчого попиту вимагає вдосконалення процесів управління маркетинговою діяльністю з урахуванням сучасних тенденцій ринкового розвитку. Під впливом маркетингу відбувається модифікація завдань внутрішнього управління та внутрішньо-корпоративного планування діяльності підприємства за ключовими складовими комплексу «4P». Говорячи про один з невід’ємних елементів комплексу маркетингу – збут, або продаж товарів, зазначимо, що стосовно функціонування торговельного підприємства під цією категорією розуміються одні бізнес-процеси, які відповідають за формування та вдосконалення процесу обслуговування кінцевих споживачів, а щодо діяльності виробничого підприємства (яке є безпосереднім об’єктом нашого дослідження) більш доречно процес продажів розглядати в контексті логістики.