Управління маркетинговими дослідженнями в системі забезпечення ефективності діяльності підприємства

Abstract

В умовах трансформації ринкового середовища, загострення конкуренції та швидких змін у споживчому поведінковому полі маркетингові дослідження стають критично важливими для забезпечення обґрунтованих управлінських рішень і підвищення ефективності операційної та стратегічної діяльності підприємств. Особливої ваги ці питання набувають для вітчизняних компаній, які функціонують у середовищі економічної нестабільності, непередбачуваності ринку та зростання інформаційних ризиків. Разом з тим у практиці українських підприємств спостерігаються такі проблемні аспекти, як недостатній рівень організації системи маркетингових досліджень, низька інтеграція результатів досліджень у систему прийняття рішень, фрагментарність застосування сучасних методів збору та аналізу даних, а також відсутність дієвих механізмів управління процесом маркетингових досліджень. Для підприємства «Епіцентр», як одного з лідерів ринку роздрібної торгівлі, ці проблеми проявляються у необхідності адаптації маркетингової інформаційної системи до масштабних операцій, широкої товарної номенклатури та складної структури споживчих сегментів. Отже, дослідження питань управління маркетинговими дослідженнями є актуальним і стратегічно важливим у контексті забезпечення ефективної діяльності підприємства.