Стратегічні комунікації в системі управління підприємства

Abstract

Мета статті полягає в дослідженні сутності стратегічних комунікацій підприємства, особливостей їх здійснення та визначенні їх місця в загальній системі управління підприємством. Методика дослідження. Дослідження базується на використанні загальнонаукових та спеціальних методів, зокрема: структурно-логічного аналізу – для побудови логіки та структури дослідження, поєднання методів аналізу і синтезу, порівняння та узагальнення – для дослідження існуючих підходів до трактування поняття «стратегічні комунікації», визначення їх основних цілей та принципів здійснення; логічного узагальнення – для формулювання висновків дослідження. Результати. В дослідженні визначено сутність стратегічних комунікацій підприємства, їх роль та місце в стратегічному управлінні ним. Обґрунтовано, що стратегічні комунікації – це комплексна система, що включає як внутрішньокорпоративні, так і зовнішні комунікації, основним завданням якої є здійснення комунікативного впливу на цільові аудиторії та забезпечення реалізації стратегії підприємства і здійснення його місії. Практична значущість результатів дослідження. Формування комунікаційної стратегії підприємства з урахуванням впливу всіх чинників внутрішнього та зовнішнього середовища та ключових принципів здійснення стратегічних комунікацій, застосування оптимальних комунікаційних каналів забезпечать необхідний комунікаційний вплив на відповідні цільові аудиторії та ефективну реалізацію стратегії підприємства та здійснення його місії.